AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Versand via Online-Shop:
In der Schweiz erfolgt der Versand generell per Planzer - Kurierdienst mit Zustellzeit von 1-2 Tage. Während der Sommerperiode ist die Zustellung wegen den hohen Temperaturen teilweise nur mit der Express - Zustellung möglich.

Ein garantiertes Eintreffen auf einen Fix-Tag (wie Geburtstag oder Samstag) kann nur via Express - Zustellung mit entsprechendem Zuschlag garantiert werden. Am Montag ist eine Zustellung aus logistischen Gründen nur via Kurier im Raum Solothurn und Langenthal möglich.

International erfolgt der Versand generell via DHL. Die Sendungen werden vorverzollt, so dass der Empfänger keine Zollgebühren zum Auslösen der Sendung bezahlen muss. Die effektiven Kosten werden im Anschluss in Rechnung gestellt und können teilweise sehr hoch sein.

Preise:
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, Bezahlung via Kreditkarten, Twint oder via Rechnung.

Datenschutz:
Ihre persönlichen Angaben wie Name, Adresse verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und werden an keine Dritten weiter gegeben. Beachten Sie dazu die ausführliche Datenschutzerklärung.

Haftung:
Die Suteria Chocolata AG übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder bei verspäteter Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers, Zollproblemen oder Ereignissen, welche auf höhere Gewalt zurück zu führen ist; oder durch Fehlmanipulation von Post/Kurier.

Rechtshinweis:
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt. Der Inhalt darf ohne schritliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, weiter verwendet, weiter verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die Suteria Chocolata AG kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Website übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerlhafte Inhalte aus. Gerichtsstand ist CH-4500 Solothurn.

Impressum:
Suteria Chocolata AG, Hauptgasse 65, CH-4502 Solothurn/Switzerland, Phone +41 (0) 32 621 80 40, Fax +41 (0) 32 621 80 41, www.suteria.ch, info@suteria.ch

Lieferbedingungen

Versand innerhalb der Schweiz:
Per Post Priority. Montag bis Freitag. Bestelleingänge bis 07.00h kommen noch gleichentags in den Versand und werden am Folgetag (Arbeitstag) zugestellt. Die Versandkosten richten sich nach den offiziellen Posttarifen. Die Verpackungskosten werden nach Aufwand und Volumen berechnet. Hauslieferungen Agglomeration Stadt Solothurn sind nach Absprache möglich. Es kann kein Rückgaberecht eingeräumt werden.

Während der Sommerperiode kann der Versand (infolge Hitze) nur via Post Mondexpress erfolgen.

Ein garantiertes Eintreffen auf einen Fix-Tag (wie Geburtstag, Muttertag oder Samstag) erfolgt mit Post Mondexpress mit einem entsprechenden Zuschlag.

Fahrradkurier:
Bestellen Sie in der Suteria bis 10 Uhr und Ihr Zmittag trifft spätestens bis 12.15 Uhr bei Ihnen ein.

Der Velokurier liefert vieles aus unserem Sortiment: Das Takeaway-Tagesmenü (exkl. Suppe), Sandwiches, Belegte Brote, Salate, Müsli sogar Getränke.

Die Fahrer Velokurierdienste ziehen kein Geld ein. Am einfachsten bestellen und bezahlen Sie Ihr Zmittag im Online-Shop. Wenn Sie via Papier-Bestellformular ordern, bezahlen Sie per Rechnung.

Wir arbeiten mit den lokalen Velo-Kurieren zusammen. In den Regionen Solothurn und Olten mit den Collectors in der Region Langenthal mit der Organisation Maximumm.

Bereiten Sie Ihrem Team eine spontane Freude:
Ordern Sie eine kleine Extra-Motivation für Ihr Team, zum Beispiel feine Glace aus der Suteria. Bis 14 Uhr bestellt, bis 16 Uhr geliefert.

Versand Ausland:
Via Post-Express oder Kurierdienst.

Tipp:
Geben Sie Ihre Bestellung einige Tage vor dem gewünschten Zustelldatum bekannt.

Zahlungsbedingungen

Wir gestalten das Einkaufen in unserem Online-Shop so einfach wie möglich. Die Bezahlung erfolgt via Visa, Mastercard oder PostFinance in den Währungen CHF, EURO oder USD. Rechnungstellung ist möglich. Wir beraten Sie gerne: Phone +41 (0) 32 623 56 25 oder +41 (0) 32 621 80 40. Oder einfacher: benutzen Sie das Kontaktformular.

Wir beraten Sie gerne: Phone +41 (0) 32 623 56 25 oder +41 (0) 32 621 80 40. Oder einfacher: benutzen Sie das Kontaktformular.

Sicheres Einkaufen mit SaferPay und TWINT

Saferpay und TWINT ist eine umfassende Internet-Payment-Plattform, die speziell für den Handel entwickelt wurde. Sie bietet Gewähr für sicheren Zahlungsverkehr im Internet für den Händler wie für den Karteninhaber. Der Händler profitiert von der einfachen Integration der Zahlungsmittel in die e-Commerce Plattform sowie der Modularität, mit der er heutige wie zukünftige Anforderungen abdecken kann. Der Karteninhaber profitiert davon, dass er bei allen Shops die Saferpay einsetzen, sicher einkaufen kann.

Saferpay ist eine Entwicklung der Telekurs Card Solutions AG. Die Telekurs Card Solutions AG ist die Schweizer Marktführerin im Bereich des bargeldlosen, elektronischen Zahlungsverkehrs. Über das Rechenzentrum der Telekurs Card Solutions AG werden täglich mehrere hunderttausend Finanztransaktionen abgewickelt.

Saferpay wird in der Schweiz betrieben. Es bestehen Kommunikationsverbindungen zu allen wichtigen Banken in Europa und direkte Verbindungen in die weltweiten Kreditkarten-Netzwerke. Saferpay gewährleistet sicheres und einfaches Bezahlen im und über das Internet.

Sicherheit des Rechenzentrums
Das Rechenzentrum der Telekurs Card Solutions erfüllt alle sicherheitsrelevanten Anforderungen der Kartenorganisationen. Es werden nur die neuesten Sicherheits- und Verschlüsselungstechnologien verwendet. Das Rechenzentrum wird während 7 Tagen und 24 Stunden überwacht und garantiert grösste Verfügbarkeit.

Applikations-Sicherheit
Der Konsument erfasst seine Kreditkartennummer und das Verfalldatum nicht innerhalb der E-Commerce Applikation des Händlers, sondern innerhalb des Saferpay Zahlungsfensters. Da die E-Commerce Applikation und Saferpay auf physisch getrennten Plattformen betrieben werden, besteht keine Gefahr, dass die Kreditkartennummer und das Verfalldatum in der Datenbank der E-Commerce Applikation gespeichert werden können. Das Risiko eines Missbrauchs der Kreditkarte wird somit bedeutend reduziert.